ثبت و پیگیری سفارش

میتوانید از طریق کانال های ارتباطی تلگرام و یا واتس اپ با اپراتور های گالری تیدا ارتباط برقرار کنید  و از وضعیت دقیق سفارش خود مطلع شوید

تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید. پس از تایید نهایی و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید.از این مرحله به بعد برای لغو و تغییر آن با واحد پیگیری سفارشا ت تلفنی و یا بخش پشتیبانی تماس بگیرید.

برای راحتی هرچه بیشتر شما عزیزان ، گالری تیدا این امکان را فراهم کرده تا علاوه بر سفارش آنلاین ، بتوانید از طریق  ، صفحه اینستاگرام ،  تلگرام و  واتس اپ و یا بصورت تلفنی هم محصول مورد نظرتون را تهیه نمایید

شما می توانید جهت طرح سوال و يا موارد ديگر در ساعات اداری ۱۰ الی ۲۰ با شماره ۰۹۱۲۲۷۷۳۳۴۹ تماس حاصل فرمایید.

بله برای دیدن انواع مختلف فونت و یا ساختار نوشتاری اسم مد نظر و یا تنوع مختلف انواع دیگر محصولات میتوانید از طریق کانال های ارتباطی گالری تیدا ، تلگرام ، واتس اپ و یا اینستاگرام اقدام بفرمایید

با وارد کردن کده رهگیری ۲۴ رقمی که در اختیار شما قرار گرفته است در پایگاه سایت سامانه رهگیری مرسولات پستی میتوانید از موقعیت دقیق مرسوله خود مطلع شوید .

پرداخت

قیمت تمام محصولات طلا گالری تیدا با نرخ روز طلا و وزن نهایی محصول محاسبه میشود

کاربران می توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از تمامی کارت های بانکی عضو شتاب ، هزینه سفارش را بصورت آنلاین پرداخت نمایند. هم چنین میتوان با برقراری ازتباط با اوپراتور های فروش از طریق کانل های ارتباطی تلگرام ، واتس اپ و اینستاگرام از شیوه ی پرداخت محصول درخواستی خود مطلع شوید .

پرداخت اینترنتی به گونه ای طراحی شده که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید ازگالری تیدا هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی برای اطمینان از امنیت پرداخت خود تکنیک های زیر را رعایت فرمایید: ۱) با مشاهده قسمت آدرس ، در مرورگر وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده می ‏شود. ۲) برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود که در این حالت معمولا پول شما در حساب های میان بانکی است.در این صورت بانک مغایرت ها را رفع کرده و مبلغ را بصورت خودکار به حساب شما برگشت می دهد اما اگر تا ۷۲ ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد ، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید

ارسال سفارش

زمان ارسال سفارش برای مشتریان عزیز در حالت عادی برای تهران ۲ الی ۳ روز کاری و برای شهرستان ۳ الی ۵ روز کاری و در حالت ویژه برای تمام مراکز استان ها حداکثر ۴۸ ساعت میباشد که در این حالت هزینه ی ارسال به مبلغ کل محصول اضافه میگردد

در حالت عادی ارسال تمام سفارشات با پست پیشتاز جمهوری اسلامی ایران و به صورت رایگان صورت میپذیرد در حالت ویزه که فقط برای مراکز استان ها امکان پذیر است هزینه ارسال معادل ۲۵ تا ۳۵ تومن بر عهده ی مشتری می باشد

بله، پس از انتخاب محصول های مورد نظر و اضافه کردن آن ها به سبد خرید، در مرحله ارسال اطلاعات ( یا سفارش از طریق برقراری ارتباط با اپراتور های فروش تلگرام واتس اپ و یا اینستاگرام ) ، شما می توانید آدرس و مشخصات تحویل گیرنده را وارد کنید.
تمام سفارشات پستی در تایم اداری تا ساعت ۱۷ توزیع میگردد و مامور توزیع پست در صورت حضور نداشتن ششما در ادرس مد نظر با شما تماس خواهد گرفت . دوبار این پروسه انجام میگردد و در صورت حضور نداشتن در آدرس و پاسخگو نبودن شماره ثبت شده روی بسته پستی ، مرسوله به ادرس مرجع فرستنده گالری تیدا مرجوع خواهد شد
هر یک از سفارشات تحول داده شده به پست دارای کد مرجع ۲۴ رقمی بوده که با استفاده از آن در صفحه شخصی و یا در بخش رهگیری سایت پست به آدرس www.newtracking.post.ir ، می‌توان از آخرین موقعیت سفارش اطلاع حاصل فرمایید.
کلیه شهرها تحت پوشش پست جمهوری اسلامی ایران می باشد.
در صورت تمایل کاربر ، می تواند فاکتور فروش بهمراه محصول فرستاده نشود

گارانتی و خدمات پس از فروش

تمام محصولات گالری تیدا دارای شناسنامه میباشد که به منزله ی کارت گارانتی میباشد. موارد گارانتی : تمام محصولات گالری تیدا باید با اطلاعات درج شده در مورد کیفیت و نوع محصول در سایت مطابقت کامل داشته باشد . در غیر این صورت میتوانید با امور پشتیبانی گالری تیدا تماس حاصل بفرمایید .

از طریق کانال های ارتباطی گالری تیدا شامل تلگرام واتس اپ و اینستاگرام یا تماس تلفنی باشماره های  ۹۱۲۲۷۷۳۳۴۹-۹۳۷۹۳۶۶۴۶۸

[تعداد: 0    میانگین: 0/5]